技能革命：2030最稀缺的能力是什麼？

speaker1

歡迎來到『技能革命』播客，我是主持人。今天我們非常榮幸地邀請到專家合夥人，一起探討2030年最稀缺的技能是什麼。根據麥肯錫2024跨產業CXO大調查，勞動力市場正在經歷翻天覆地的變革。首先，我們來了解一下這份報告的研究方法。專家合夥人，你能先給我們一個簡要的介紹嗎？

speaker2

當然可以！這份報告的研究方法非常全面。它涵蓋了歐洲10個主要經濟體和美國，對約1100位企業高管進行了訪談，並結合模型預測，揭示了AI在未來工作中的潛在影響。研究使用了數據建模，分析了850種職業、2000多項工作活動及18項技術能力指標，評估了不同情景下的自動化採用率。這樣的方法確保了研究的科學性和全面性。

speaker1

這聽起來非常專業和系統。那麼，根據這份報告，當前的技能短缺現狀是怎樣的呢？哪些技能最短缺？

speaker2

根據高管訪談結果，技術與高層次認知技能短缺最為嚴重。約40%的受訪者提到，高階IT能力（如數據分析、程式設計）和數學能力是當前最稀缺的技能。此外，批判性思維、複雜信息處理及人際溝通能力同樣供不應求，特別是在醫療與管理領域。歐洲在這些高階技能的供應上尤為不足。

speaker1

非常有見地。那麼，未來的技能需求又將如何變化呢？報告中有哪些預測？

speaker2

報告預測，至2030年，AI與自動化將深刻改變技能需求。技術相關工作的工作時數將分別增長25%和29%。情感與社會技能的重要性將提升，例如同理心和領導能力的需求將分別增長20%和14%。創造力需求將上升12%-16%，而基本數據處理與文書能力的需求將下降19%。體力與基本認知技能的需求將大幅減少，尤其是在辦公支持與客服職位。

speaker1

這些預測非常有趣。那麼，面對這些變化，職業轉型的規模和挑戰是怎樣的呢？

speaker2

根據報告，歐洲和美國分別需要1200萬人完成職業轉型，佔目前就業人口的6.5%-7.5%。低薪崗位（如食品服務、製造等）最易受到自動化的影響，而轉型至高薪職位需要克服技能門檻。這意味著企業和個人都需要積極應對這一挑戰。

speaker1

那麼，面對這些挑戰，企業、政策制定者和員工各自應該如何應對呢？讓我們先來看看企業的應對之道。專家合夥人，你有什麼見解？

speaker2

調查顯示，32%的企業計劃通過內部培訓提升員工技能，尤其是在高階IT與數據分析方面。23%的企業傾向於招募新員工來彌補技能缺口，特別是技術行業。18%的企業選擇與自由職業者合作，以快速獲得專業技能。這些策略都能幫助企業應對技能短缺的挑戰。

speaker1

非常有信服力。那麼，政策制定者在這方面又應該扮演什麼角色呢？

speaker2

政策制定者可以通過公私合作，發展AI驅動的教育與培訓工具，例如定制化課程與遠程學習平台。推動職業教育與技術創新，為勞動力轉型提供支持。這樣可以確保教育系統培養出符合未來市場需求的人才。

speaker1

這些建議非常實用。最後，面對這些變革，個⼈應該如何提升自我，保持競爭力呢？

speaker2

員工應該主動參與終身學習，特別是在創造力與技術能力方面保持競爭力。這包括參加專業培訓課程、獲取新技能和資格認證，以及保持對新技術和市場趨勢的關注。這樣可以在職業轉型中佔據優勢。

speaker1

這些建議非常寶貴，感謝專家合夥人的深入分享。最後，讓我們來總結一下2030年最稀缺的能力是什麼，以及如何組合這些能力以應對未來的挑戰。專家合夥人，你有什麼總結嗎？

speaker2

總結起來，未來最稀缺的能力包括技術技能、高層次認知技能和社會與情感技能。這些能力將成為未來職場的核心競爭力。企業、政策制定者和員工都需要積極應對這一挑戰，通過培訓、教育和個人努力，提升這些關鍵能力。只有這樣，才能在未來的職場中立於不敗之地。